Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), siz ve Nalya LLC (“Nalya”, “biz”) arasında bir sözleşmedir ve Nalya konsolunu, API’leri, MCP sunucusunu, SDK’ları, mobil uygulamaları ve ilgili hizmetleri (birlikte “Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Oturum açarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Nalya’yı bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz ve “siz” o kuruluş anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın.
Nalya, desteklenen uygulama mağazası platformlarında (Google Play ve Apple App Store) kontrolünüzdeki uygulamalar için yorumları, sürümleri, mağaza kayıtlarını ve mağaza kaydı testlerini, para kazanmayı, özellik bayraklarını (feature flags), deneyleri ve büyüme analitiğini yönetmenize yardımcı olur. Her platforma, oluşturduğunuz ve yetkilendirdiğiniz kimlik bilgileri aracılığıyla, örneğin bir Google Play hizmet hesabı veya bir App Store Connect API anahtarı, ve isteğe bağlı olarak bağlamayı seçtiğiniz diğer araçlara (PostHog veya GitHub gibi) bağlanır. Nalya içerik ve öneri taslakları hazırlayabilir ve, onayınızla veya etkinleştirdiğiniz durumlarda otomatik olarak, bağladığınız hesaplarda eylemler gerçekleştirebilir.
En az 16 yaşında (ve yaşadığınız yerde bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yaşta) ve bu Şartları hukuken kabul edebilecek durumda olmalısınız. Hesabınızdan ve hesabınız üzerinden yapılan her şeyden siz sorumlusunuz: oturum açma kimlik bilgilerinizi, MCP anahtarlarınızı ve veri alım anahtarlarınızı güvenli ve gizli tutun; doğru bilgi sağlayın; ve yalnızca yönetmeye yetkili olduğunuz uygulamaları, hesapları ve kimlik bilgilerini bağlayın. Hesabınıza veya anahtarlarınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bunu support@nalya.io adresinden bize derhal bildirin. Hizmeti veya kullanıcılarını korumak için bir hesabı askıya alabilir veya anahtarları iptal edebiliriz.
Nalya erken erişim (beta) aşamasındadır. Hizmet, biz onu geliştirmeye devam ederken sunulmaktadır: özellikler değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir; verilerin taşınması veya nadir durumlarda sıfırlanması gerekebilir; kullanılabilirlik, doğruluk ve destek garanti edilmez ve herhangi bir hizmet düzeyi taahhüdü geçerli değildir. Lütfen kendi resmi kayıtlarınızı tutun: bağladığınız uygulama mağazası platformları; uygulamalarınız, sürümleriniz ve geliriniz için esas kayıt sistemi olmaya devam eder.
Nalya’nın bir ücretsiz katmanı ve ücretli planları vardır. Ücretsiz katman, tam denetimli “gör ve onayla” onay iş akışını kapsar ve önce açıkça bir ücretli plan satın almadan sizden asla ücret alınmaz.
Planlarımız, bir ücretsiz katman artı ücretli planlar, fiyatlandırma sayfamızda yayınlanmıştır. Her ücretli plan, belirli sayıda uygulamayı kapsayan sabit bir dönemsel fiyattır ve otomasyon ile ek yetenekler (örneğin mağaza kaydı görsellerinizi ve dillerinizi yönetmek) ekler. Beta süresince, ücretli planlara ait özellikler herkesin kullanımına açık olabilir; bu özellikler onları içeren planlarla sınırlandırılmadan önce en az 30 gün önceden bildirimde bulunacağız. Yeni hesaplar, bir ücretli planın ücretsiz denemesini içerebilir. Ücretsiz deneme hiçbir zaman kendiliğinden ücretli bir tahsilata dönüşmez: sona erdiğinde, bir plan için ödeme yapmayı seçmediğiniz sürece hesabınız ücretsiz katmana geri döner. Tam fiyat, fatura dönemi, vergiler, geri ödeme ve iptal koşulları, sizden ücret alınmadan önce satın alma noktasında açıkça belirtilir. Ücretli planlar, siz iptal edene kadar her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Yasaların aksini gerektirdiği durumlar dışında, başlamış bir fatura dönemine ait ücretler iade edilemez.
Nerede ödersiniz. Ücretli bir planı, ödemelerin Stripe tarafından işlendiği web sitemizden veya Apple’ın Uygulama İçi Satın Alma (In-App Purchase) özelliği aracılığıyla Nalya iOS uygulamasından satın alabilirsiniz. Fiyatlar ikisi arasında farklılık gösterebilir. Plan Nalya hesabınıza aittir; bu nedenle iki yerden birinde satın alınan plan, Hizmeti kullandığınız her yerde geçerlidir ve aynı anda yalnızca bir ücretli plana sahip olabilirsiniz. Apple üzerinden satın alınan bir plan, Apple’ın koşulları kapsamında Apple tarafından faturalandırılır, yenilenir, iptal edilir ve iade edilir: planı Apple hesap ayarlarınızdan yönetir veya iptal edersiniz ve iade talepleri Apple’a iletilir. Web sitemizden satın alınan bir plan, Nalya konsolundaki faturalandırma ayarlarından yönetilir.
Ücretlerimizi değiştirebilir ve planları sunabilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Ücretli bir plan, ilk kez abone olan biri için bir tanıtım fiyatıyla başlayabilir: aylık bir planın ilk 3 ayı veya yıllık bir planın ilk yılı boyunca. Bunun ardından plan standart fiyatıyla yenilenir; her ikisi de satın alma noktasında gösterilir. Tanıtım fiyatı hesap başına bir kez uygulanır. Halihazırda kullandığınız bir planın fiyatını veya koşullarını değiştirmemiz gerekirse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce size en az 30 gün önceden yazılı bildirim yaparız; o zamandan önce iptal edebilirsiniz ve yürürlük tarihinden sonra ücretli Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni fiyatı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Nalya’yı yalnızca yönetme hakkına sahip olduğunuz uygulamalar ve veriler için, yürürlükteki tüm yasalara ve bağladığınız platformların şartlarına, her platformun geliştirici sözleşmesi ve politikaları (örneğin Google Play Developer Distribution Agreement ile Google Play’in yorum yanıtları ve kullanıcı verilerine ilişkin politikaları ya da Apple Developer Program License Agreement ile App Store Review Guidelines) ve bağlı diğer hizmetlerin şartları dahil, uygun biçimde kullanmayı kabul edersiniz. Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız: yasaları çiğnemek veya başkalarının haklarını ihlal etmek; aldatıcı, taciz edici veya kötüye kullanım niteliğinde içerik yayınlamak (yorum yanıtları dahil); puanları, yorumları veya mağaza sıralamalarını manipüle etmek; işleme hakkınız olmayan verileri işlemek; Hizmetin güvenliğini veya hız sınırlarını yoklamak, bozmak, aşırı yüklemek veya aşmak; Hizmete belgelenmiş API’ler, SDK ve MCP sunucusu dışında otomatik yollarla erişmek; Hizmeti kendi ürününüzmüş gibi üçüncü taraflara yeniden satmak veya sağlamak; veya yasaların bu hakkı tanıdığı durumlar dışında Hizmete tersine mühendislik uygulamak. Hizmeti veya diğer kullanıcıları riske atan hesapları askıya alabilir veya sınırlayabiliriz.
Nalya’nın belirleyici özelliği, bağladığınız hesaplarda eylem gerçekleştirebilmesidir: örneğin yorum yanıtları yayınlamak, kademeli yayınları yükseltmek veya ilerletmek ya da geri ödeme yapmak. Kullanılabilen eylemler mağazaya bağlıdır: Google Play’de Nalya yorum yanıtları yayınlayabilir, mağaza kaydı metnini ve görsellerini değiştirebilir, kayda dil ekleyebilir, derlemeleri kanallar arasında yükseltebilir, kademeli yayınları ilerletebilir ve geri ödeme yapabilir; App Store’da yorum yanıtları yayınlayabilir, mağaza kaydı metnini değiştirebilir, derlemeleri App Review’a gönderebilir, aşamalı bir yayını duraklatabilir, sürdürebilir veya tamamlayabilir ve mağaza kaydı testleri (product page optimization) oluşturabilir, bunları App Review’a gönderebilir, durdurabilir ve kazanan olarak seçtiğiniz sürümü uygulayabilir. Her iki mağazada da, bağladığınız bir PostHog projesindeki özellik bayraklarını (feature flags) ve deneyleri değiştirebilir. Apple bir geri ödeme API’si sunmadığından Nalya App Store’da geri ödeme yapamaz: App Store geri ödemeleri Apple’ın sorumluluğunda kalır. Bunun nasıl işlediği ve kimin sorumlu olduğu:
Varsayılan olarak denetimli. Her özellik, açık onayınız olmadan hiçbir şeyin yayınlanmadığı veya değiştirilmediği denetimli bir modda başlar. Bir eylemi onayladığınızda, Nalya’ya bu eylemi sizin adınıza gerçekleştirmesi talimatını vermiş olursunuz.
Otomasyon isteğe bağlıdır ve kontrolü sizdedir. Otomasyonu her özellik için ayrı ayrı etkinleştirebilirsiniz. Bunu yaparsanız, Nalya’yı bu eylemleri eylem başına onay olmaksızın gerçekleştirmeye yetkilendirirsiniz ve (denetimli, otomatik veya MCP anahtarlarınız aracılığıyla tetiklenmiş olsun) sanki bunları kendiniz yapmışsınız gibi Hizmet aracılığıyla hesaplarınızda gerçekleştirilen tüm eylemlerden tamamen sorumlu olmaya devam edersiniz. Otomasyonu istediğiniz zaman duraklatabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz ve her eylem etkinlik günlüğünüze kaydedilir.
Yapay zeka çıktısı. Taslaklar, öneriler, çeviriler ve analizler kısmen yapay zeka tarafından üretilir ve yanlış, eksik veya durumunuza uygun olmayabilir. Bunlar ticari, hukuki veya finansal tavsiye niteliğinde değildir. Yapay zeka çıktısını, ona güvenmeden veya onu yayınlamadan önce ve her zaman bir özellik için otomasyonu etkinleştirmeden önce inceleyin. Onayladığınız veya otomatikleştirdiğiniz içerik veya eylemlerin sonuçlarından, bağlı herhangi bir platform nezdindeki durumunuza etkileri de dahil olmak üzere, sorumlu değiliz.
Metrikler ve tahminler. Nalya’nın verilerinizden hesapladığı rakamlar (örneğin bir deney önerisinin dayandığı dönüşüm hunileri, terk oranları, erişim ve öngörülen etki) uygulamanızın nasıl enstrümante edildiğine ve ölçülen döneme bağlıdır ve kullanıcılarınızın gerçekte nasıl davrandığını yansıtmayabilir. Bazı öneriler, bir kodlama asistanına verebileceğiniz bir istem (prompt) içerir; bundan yola çıkarak yaptığınız kod değişikliklerinden ve bunların uygulamanız üzerindeki etkisinden siz sorumlusunuz.
Kayıt testleri. Bir mağaza kaydı testi, mağazanın kendi deney aracında çalışır ve hangi ziyaretçinin hangi sürümü göreceğine mağaza karar verir. Google Play bunun için bir API sunmadığından, Google Play’de testi Play Console’da kendiniz kurarsınız. Mağazaların hiçbiri test sonuçlarını Nalya ile paylaşmaz: sonuçları App Store Connect’te veya Play Console’da okur ve kazananı siz seçersiniz, Nalya da seçtiğiniz sürümü uygular. Bir testin sonucu, o sürümün yayına girdikten sonra nasıl performans göstereceğini garanti etmez.
MCP anahtarları ve API’ler. Her MCP anahtarı, oluştururken seçtiğiniz kapsamın yetkisini taşır (“Read & draft”, “Actions” veya sürümleri ve geri ödemeleri de ekleyen “Full”): bir anahtarı elinde bulunduran herhangi bir istemci, verilerinizi okuyabilir ve bağlı hesaplarınızda o kapsamın izin verdiği her eylemi gerçekleştirebilir. Anahtar verdiğiniz istemcilerden (yapay zeka asistanları dahil) ve onların bu anahtarlarla yaptığı her şeyden siz sorumlusunuz. Anahtarları gizli tutun, ifşa olmaları halinde değiştirin ve artık kullanmadığınız anahtarları iptal edin. Hizmeti kötüye kullanan anahtarları kısıtlayabilir veya iptal edebiliriz.
SDK. Uygulamanıza bir Nalya SDK’sı yerleştirirseniz, size bunu kontrolünüzdeki uygulamalara dahil etmeniz için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veririz. Uygulamanızın yayınlandığı platformlara ve gizlilik yasalarına uygunluğundan siz sorumlusunuz: SDK kullanımınızı gizlilik politikanızda ve her platformun zorunlu veri açıklamalarında (Google Play’in “Data safety” formu veya Apple’ın App Privacy ayrıntıları gibi) açıklamak ve uygulamanızın Nalya’ya gönderdiği olaylar için hukuki bir dayanağa sahip olmak dahil. Bize paylaşma izniniz olmayan verileri göndermeyin ve SDK’yı hassas kişisel verileri (sağlık veya finansal hesap bilgileri gibi) göndermek için kullanmayın.
Uygulamalarınız, verileriniz ve bağladığınız veya yüklediğiniz içerik üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Bize yalnızca Hizmeti sizin için işletmek amacıyla gereken sınırlı hakları verirsiniz: etkinleştirdiğiniz özellikleri sağlamak ve onayladığınız eylemleri gerçekleştirmek için verilerinize erişme, bunları saklama, işleme ve iletme hakkı (örneğin yorumlarınızı okumak, bir yorumu taslak hazırlanması için yapay zeka sağlayıcımıza göndermek ve onayladığınız yanıtı yayınlamak). Hizmetin sizin için ürettiği taslaklar ve öneriler sizin kullanımınıza aittir; bunlar üzerinde herhangi bir hakkımız bulunduğu ölçüde, bu hakları size devreder veya lisanslarız. Verilerinizi Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde kullanırız ve asla satmayız. Sağladığınız verilerin ve kimlik bilgilerinin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan, ayrıca Hizmet aracılığıyla mağaza kayıtlarınızda yayınladığınız görsellerden ve metinlerden, bunları yayınlama haklarına sahip olmak da dahil olmak üzere, siz sorumlusunuz.
Hizmet (yazılımı, tasarımı, model orkestrasyonu, dokümantasyonu ve size ait olanlar dışındaki içeriği) Nalya’ya ve lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Size Hizmeti bu Şartlara uygun olarak kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir hak veririz. Geri bildirimleri memnuniyetle karşılarız; bize fikir veya öneri gönderirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin kullanabiliriz.
Hizmet; üçüncü taraf platformlara, bağladığınız uygulama mağazaları (Google Play ve App Store) ve isteğe bağlı olarak PostHog ve GitHub gibi hizmetler, ve Gizlilik Politikamızda listelenen altyapı ve yapay zeka sağlayıcılarına bağımlıdır. Bağlı üçüncü taraf hizmetleri kullanımınız onların kendi şartlarına tabidir ve onlar nezdindeki hesaplarınızı ve durumunuzu korumaktan siz sorumlusunuz. Üçüncü taraf hizmetleri kontrol etmeyiz ve eylemlerinden, ihmallerinden, kesintilerinden veya değişikliklerinden sorumlu değiliz; bir sağlayıcı API’lerini veya şartlarını değiştirirse entegrasyonlar değişebilir veya kullanılamaz hale gelebilir.
HİZMET, YAPAY ZEKA TARAFINDAN ÜRETİLEN TÜM ÇIKTILAR DAHİL OLMAK ÜZERE; AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL, HERHANGİ BİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN (TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKİYET VE İHLAL ETMEME ZIMNİ GARANTİLERİ DAHİL) “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE” SUNULMAKTADIR. Hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını; verilerin (tahmini olabilecek metrikler ve gelir rakamları dahil) doğru veya eksiksiz olacağını; ya da herhangi bir önerinin veya eylemin, uygulamanızın puanları, sıralaması veya geliri üzerindeki herhangi bir etki dahil, belirli bir sonuca ulaşacağını garanti etmeyiz. Bazı yargı bölgeleri belirli garanti istisnalarına izin vermez; bu nedenle yukarıdakilerin bir kısmı sizin için geçerli olmayabilir.
YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE: (a) ne Nalya ne de işletmecileri, üyeleri, çalışanları veya tedarikçileri; olasılığı bildirilmiş olsa bile, herhangi bir dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden doğan, örnek teşkil eden veya cezai zarardan ya da kâr, gelir, itibar veya veri kaybından sorumlu olacaktır; ve (b) Hizmetten veya bu Şartlardan kaynaklanan ya da bunlarla ilgili tüm talepler için toplam sorumluluğumuz, talebin doğmasından önceki on iki ay içinde bize ödediğiniz tutarlar ile 100 ABD doları arasından büyük olanı aşmayacaktır. Bu sınırlar her türlü sorumluluk teorisi için geçerlidir; ancak dolandırıcılıktan doğan sorumluluk ya da bu tür istisnalara izin verilmeyen yerlerde kasıtlı suistimal veya ağır ihmalden doğan sorumluluk gibi, yasa gereği hariç tutulamayan sorumlulukları hariç tutmaz. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, tüketicilerin yaşadıkları yerde sahip olabilecekleri yasal hakları etkilemez.
Hizmeti bir işletme adına kullanıyorsanız; içeriğinizden veya verilerinizden, uygulamalarınızdan ve uygulamalarınızın kullanıcılarına yönelik muamelesinden, bu Şartları veya yürürlükteki yasaları ihlalinizden ya da talimatınızla veya etkinleştirdiğiniz otomasyon kapsamında bağlı hesaplarınızda gerçekleştirilen eylemlerden kaynaklandığı ölçüde, üçüncü taraf taleplerine ve bunlardan doğan zararlara ve makul masraflara karşı Nalya’yı savunacak ve tazmin edeceksiniz. Böyle bir talebi size derhal bildirir ve masrafları size ait olmak üzere makul ölçüde iş birliği yaparız.
Nalya’yı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve uygulamalarınızı veya hesabınızı silebilirsiniz; silme işlemi, verilerinizi Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde kaldırır. Bu Şartları esaslı biçimde ihlal ederseniz, kullanımınız bizim veya başkaları için risk ya da hukuki sorumluluk doğurursa, yasa gerektirirse veya, beta göz önüne alındığında, Hizmeti sonlandırırsak, erişiminizi (mümkün olduğunda bildirimde bulunarak) askıya alabilir veya sona erdirebiliriz; Hizmeti sonlandırmamız halinde size makul bir bildirim ve verilerinizi dışa aktarma imkânı tanırız. Fesih halinde Hizmeti kullanma hakkınız sona erer ve nitelikleri gereği yürürlükte kalması gereken bölümler (8, 9 ve 11-17. bölümler dahil) yürürlükte kalır.
Nalya’yı aktif olarak geliştiriyoruz ve Hizmeti istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Bu Şartları da güncelleyebiliriz: yukarıdaki “son güncelleme” tarihini revize ederiz ve önemli değişiklikler için, değişiklik yürürlüğe girmeden önce konsolda veya e-postayla size makul bir ön bildirim yaparız. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakın ve hesabınızı silin.
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere, ABD’nin Delaware Eyaleti yasalarına tabidir ve gayriresmî olarak çözülemeyen uyuşmazlıklar üzerinde Delaware’de bulunan eyalet ve federal mahkemeler münhasır yargı yetkisine sahiptir: ancak Hizmeti bir tüketici olarak kullanıyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici yasalarının tanıdığı korumaları ve yargı yeri haklarını korursunuz. Herhangi bir talepte bulunmadan önce, support@nalya.io adresinden bize ulaşmayı ve uyuşmazlığı gayriresmî olarak çözmek üzere sizinle birlikte çalışmamız için bize 30 gün tanımayı kabul edersiniz. Buradaki hiçbir hüküm, taraflardan herhangi birinin fikri mülkiyeti veya gizli bilgileri korumak için ihtiyati tedbir talep etmesini engellemez.
Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte, Hizmete ilişkin olarak sizinle Nalya arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve bu konudaki önceki anlaşmaların yerine geçer. Bir hükmün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, gerekli asgari ölçüde değiştirilir ve geri kalan hükümler yürürlükte kalır. Bir hükmü uygulamamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Şartları onayımız olmadan devredemezsiniz; biz bunları bir birleşme, devralma veya varlık satışı bağlamında devredebiliriz ve devredersek size bildiririz. Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olayların neden olduğu gecikme veya ifa edememeden sorumlu değildir. Size uygulanan ihracat kontrolü ve yaptırım yasalarına uymaktan siz sorumlusunuz.
Bu Şartlar, bir Delaware limited şirketi olan Nalya LLC ile akdedilir. Bu Şartlar hakkında sorularınız mı var? Bize support@nalya.io adresinden e-posta gönderin veya posta yoluyla Nalya LLC · 611 South DuPont Highway, Suite 102, Dover, DE 19901, USA adresinden bize ulaşın.