本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と Nalya LLC（「Nalya」「当社」）との間の 契約であり、Nalya のコンソール、API、MCP サーバー、SDK、モバイルアプリ、および 関連サービス（総称して「本サービス」）の利用に適用されます。サインインするか 本サービスを利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。組織を代表して Nalya を利用する場合、お客様はその 組織を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」とはその組織を意味 します。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。
Nalya は、対応するアプリストアプラットフォーム（Google Play および Apple App Store）上でお客様が管理するアプリについて、レビュー、リリース、ストア掲載情報と ストア掲載テスト、収益化、フィーチャーフラグ、実験、およびグロース分析の管理を支援します。本サービスは、お客様が作成し承認する 認証情報（たとえば Google Play のサービスアカウントや App Store Connect API キー）を通じて各プラットフォームに 接続し、任意で、お客様が接続を選択したその他のツール（PostHog や GitHub など）にも 接続します。Nalya はコンテンツや提案を下書きし、お客様の承認のもとで、または お客様が有効にした場合は自動的に、接続されたアカウント上でアクションを実行できます。
お客様は16歳以上（かつ居住地において拘束力のある契約を締結できる年齢以上）であり、 法的に本規約に同意できる立場でなければなりません。お客様は、ご自身のアカウント およびそれを通じて行われるすべての行為について責任を負います。サインイン認証情報、 MCP キー、およびインジェストキーを安全かつ秘密に保つこと、正確な情報を提供する こと、ならびに管理する権限のあるアプリ、アカウント、認証情報のみを接続することが 求められます。アカウントまたはキーへの不正アクセスが疑われる場合は、速やかにsupport@nalya.io まで当社にご連絡ください。当社は、本サービスまたはその利用者を保護する ため、アカウントを停止し、またはキーを取り消すことがあります。
Nalya はアーリーアクセス（ベータ）段階にあります。 本サービスは開発を継続しながら提供されるものです。機能は変更、追加、または削除 される可能性があり、データの移行が必要になる場合や、まれに初期化が必要になる場合が あります。また、可用性、正確性、およびサポートは保証されず、サービスレベルに関する いかなる約束も適用されません。ご自身の正式な記録はお客様側で保持してください。 お客様が接続するアプリストアプラットフォームが、お客様のアプリ、リリース、および 収益に関する正式な記録システム（system of record）であり続けます。
Nalya には無料プランと有料プランがあります。無料プランには、監督 付きの「確認して承認する」承認ループの全機能が含まれており、お客様は、まず有料 プランを明示的に購入することなく課金されることは決してありません。
当社のプラン（無料プランに加えて有料プラン）は、当社の 料金ページで公開しています。各有料プランは、一定数のアプリを対象とする定額の定期料金で、 自動化およびさらなる機能（たとえば、ストア掲載グラフィックや掲載言語の管理）を追加します。 ベータ期間中は、有料プランに属する機能がすべての方に提供される場合があります。それらの機能を それを含むプランに限定する前に、当社は少なくとも30日前に通知します。新規アカウントには 有料プランの無料トライアルが含まれる場合があります。無料トライアルが 自動的に有料の課金に切り替わることはありません。終了時には、お客様がプランの料金の支払いを 選択していない限り、アカウントは無料プランに戻ります。 正確な価格、請求期間、税金、返金、および解約の条件が、 課金される前に購入時点で明確に表示されます。有料プランは、お客様が解約するまで、各請求期間の 終了時に自動的に更新されます。お客様はいつでも 解約でき、現在の請求期間の終了時に発効します。法律が別途要求する場合を除き、 すでに開始した請求期間の料金は返金されません。
お支払いの場所。有料プランは、Stripe が決済を処理する当社の ウェブサイト、または Apple の App 内課金（In-App Purchase）を通じて Nalya iOS アプリで 購入できます。両者の価格は異なる場合があります。プランはお客様の Nalya アカウントに 紐づくため、どちらで購入したプランも、お客様が本サービスを利用するすべての場所で適用 されます。また、同時に保有できる有料プランは1つです。Apple を通じて購入したプランは、 Apple の規約に基づき、Apple によって請求、更新、解約、返金されます。お客様は Apple アカウントの設定でプランを管理または解約でき、返金のご依頼は Apple にお送りください。 当社のウェブサイトで購入したプランは、Nalya コンソールの請求設定から管理します。
当社は料金を変更し、またプランを導入、変更、もしくは廃止することがあります。有料プランは、 初めて加入するお客様に対して初回限定料金で開始される場合が あります。期間は、月額プランでは最初の3か月、年額プランでは最初の1年です。その後は 標準料金で更新され、いずれの料金も購入時点で表示されます。初回限定料金は1アカウントに つき1回限り適用されます。お客様がすでに加入しているプランの 価格または条件を変更する場合、当社は変更が発効する前に少なくとも30日前の書面による通知を行います。お客様はそれまでに解約 でき、発効日以降も有料の本サービスを利用し続けた場合、新しい価格に同意したものと みなされます。
お客様は、Nalya を、管理する権利を有するアプリおよびデータのためにのみ、かつ すべての適用法および接続するプラットフォームの規約（各プラットフォームの デベロッパー契約およびポリシー〔たとえば Google Play デベロッパー販売／配布契約、 ならびにレビューへの返信およびユーザーデータに関する Google Play のポリシー、 または Apple Developer Program License Agreement および App Store Review Guidelines〕、 およびその他の接続サービスの規約を含みます）を遵守して利用することに同意します。 お客様は本サービスを次の目的で使用してはなりません。法律に違反し、または他者の 権利を侵害すること。欺瞞的、嫌がらせ的、または虐待的なコンテンツ（レビューへの 返信を含む）を投稿すること。評価、レビュー、またはストアランキングを操作すること。 処理する権利のないデータを処理すること。本サービスのセキュリティまたはレート制限を 探査、妨害、過負荷、または回避すること。文書化された API、SDK、および MCP サーバー以外の自動化された手段で本サービスにアクセスすること。本サービスを自己の 提供物として第三者に再販または提供すること。または、法律がその権利を認める場合を 除き、本サービスをリバースエンジニアリングすること。当社は、本サービスまたは他の 利用者を危険にさらすアカウントを停止または制限することがあります。
Nalya を特徴づける機能は、お客様の接続済みアカウント上でアクションを実行できる ことです。たとえば、レビューへの返信の投稿、段階的ロールアウトのプロモートや 進行、返金の実施などです。利用できるアクションはストアによって異なります。 Google Play では、Nalya はレビューへの返信の投稿、ストア掲載文および画像の変更、 掲載言語の追加、トラック間でのビルドのプロモート、段階的ロールアウトの進行、 および返金の実施を行えます。App Store では、レビューへの返信の投稿、ストア掲載文の 変更、App Review へのビルドの提出、段階的リリースの一時停止、再開、完了、ならびに ストア掲載テスト（プロダクトページの最適化）の作成、App Review への送信、停止、 およびお客様が勝者として選んだバージョンの適用を行えます。いずれのストアでも、お客様が接続した PostHog プロジェクトのフィーチャー フラグと実験を変更できます。 Apple は返金 API を提供していないため、Nalya は App Store で返金を実施することは できません。App Store の返金は引き続き Apple が扱います。その仕組みと責任の所在は 次のとおりです。
デフォルトは監督付き。すべての機能は、お客様の明示的な 承認なしには何も公開・変更されない監督モードから始まります。お客様がアクションを 承認するとき、お客様は Nalya に対し、お客様に代わってそれを実行するよう指示して います。
自動化はオプトインであり、お客様が管理します。お客様は 機能ごとに自動化を有効にできます。有効にした場合、お客様は Nalya に対し、アクション ごとの承認なしにそれらのアクションを実行することを許可したことになり、本サービスを通じてお客様のアカウント上で実行された すべてのアクションについて、お客様が引き続き全面的に責任を負います。監督付き、 自動化されたもの、または MCP キーを通じてトリガーされたもののいずれであっても、 お客様自身が実行した場合と同様です。自動化はいつでも一時停止または無効化でき、 すべてのアクションはお客様のアクティビティログに記録されます。
AI の出力。下書き、提案、翻訳、および分析は部分的に AI によって生成されており、不正確、不完全、またはお客様の状況に不適切である可能性が あります。これらは事業上、法律上、または財務上の助言ではありません。AI の出力に 依拠しまたは公開する前に、そして機能の自動化を有効にする前には必ず、その出力を 確認してください。当社は、お客様が承認または自動化したコンテンツやアクションの 結果（接続されたプラットフォームにおけるお客様の地位への影響を含みます）について 責任を負いません。
指標と推定値。Nalya がお客様のデータから算出する数値 （たとえば実験の提案の根拠となるコンバージョンファネル、離脱率、リーチ、および予測される 効果）は、お客様のアプリの計測方法と測定期間に左右され、お客様のユーザーの実際の行動を 反映していない場合があります。一部の提案には、コーディングアシスタントに渡すことができる プロンプトが含まれます。それに基づいてお客様が行うコードの変更、およびそれがお客様の アプリに与える影響については、お客様が責任を負います。
掲載テスト。ストア掲載テストはストア自身の実験ツールで 実行され、どの訪問者にどのバージョンを表示するかはストアが決定します。Google Play では、Play が API を提供していないため、お客様自身が Play Console でテストを設定 します。いずれのストアもテスト結果を Nalya と共有することはありません。お客様が App Store Connect または Play Console で結果を確認して勝者を選び、Nalya はお客様が 選んだバージョンを適用します。テストの結果は、そのバージョンが公開後にどのような 成果を上げるかを保証するものではありません。
MCP キーと API。各 MCP キーは、作成時にお客様が選択した スコープ（「Read & draft」、「Actions」、またはリリースと返金が加わる「Full」）の権限を 帯びています。キーを保持するいかなるクライアントも、お客様のデータを読み取り、 そのスコープが許可するすべてのアクションを接続されたアカウント上で実行できます。お客様は、 キーを渡したクライアント（AI アシスタントを含む）と、それらがキーを用いて行う すべての行為について責任を負います。キーは秘密に保ち、漏洩した場合はローテーション し、使用しなくなったキーは取り消してください。当社は、本サービスを濫用するキーを 制限または取り消すことがあります。
SDK。Nalya SDK をアプリに組み込む場合、当社はお客様に 対し、お客様が管理するアプリにそれを含めるための、限定的、非独占的、譲渡不能の ライセンスを付与します。お客様は、アプリを提供するプラットフォームおよび プライバシー法に対するアプリの遵守について責任を負います。これには、ご自身の プライバシーポリシーおよび各プラットフォームが求めるデータ開示（Google Play の 「データ セーフティ」フォームや Apple の「アプリのプライバシー」情報など）に おいて SDK の使用を開示すること、およびアプリが Nalya に送信するイベントについて 適法な根拠を備えることが含まれます。共有が許可されていないデータを当社に送信 しないでください。また、センシティブな個人データ（健康情報や金融口座情報など）の 送信に SDK を使用しないでください。
お客様のアプリ、データ、および接続またはアップロードするコンテンツに対する すべての権利は、お客様に帰属し続けます。お客様が当社に付与するのは、お客様の ために本サービスを運営するのに必要な限定的な権利のみです。すなわち、お客様が 有効にした機能を提供し、お客様が承認したアクションを実行するために、お客様の データにアクセスし、保存し、処理し、送信する権利です（たとえば、レビューを 読み取り、下書きのためにレビューを当社の AI プロバイダーに送信し、お客様が承認 した返信を投稿すること）。本サービスがお客様のために生成する下書きと提案は お客様が自由に利用でき、当社がそれらに何らかの権利を保有する限度において、当社は それをお客様に譲渡またはライセンスします。当社はお客様のデータをプライバシー ポリシーの記載どおりに使用し、決して販売しません。お客様は、提供するデータおよび 認証情報の正確性と適法性、ならびに本サービスを通じてストア掲載情報に公開する画像と テキスト（それらを公開する権利を有していることを含みます）について責任を負います。
本サービス（そのソフトウェア、デザイン、モデルのオーケストレーション、 ドキュメント、およびお客様のもの以外のコンテンツ）は、Nalya およびその ライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。当社はお客様に対し、 本規約に従って本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消 可能な権利を付与します。フィードバックは歓迎します。アイデアや提案をお寄せ いただいた場合、当社はお客様への義務を負うことなくそれらを利用することがあります。
本サービスは、第三者プラットフォーム（お客様が接続するアプリストア〔Google Play および App Store〕および任意で PostHog や GitHub のようなサービス）ならびにプライバシー ポリシーに記載されたインフラおよび AI のプロバイダーに依存しています。接続された 第三者サービスの利用には各社自身の規約が適用され、それらのサービスにおける アカウントと地位の維持はお客様の責任です。当社は第三者サービスを管理しておらず、 その作為、不作為、障害、または変更について責任を負いません。プロバイダーが API や 規約を変更した場合、統合は変更されたり利用できなくなったりすることがあります。
本サービスは、すべての AI 生成出力を含め、「現状のまま」かつ「提供可能な限りに おいて」提供され、明示、黙示、法定のいずれを問わず、商品性、特定目的への適合性、 権原、および非侵害に関する黙示の保証を含む、いかなる種類の保証もありません。 当社は、本サービスが中断なく、適時に、安全に、または誤りなく提供されること、 データ（推定値である可能性のある指標や収益の数値を含む）が正確または完全である こと、あるいはいかなる提案またはアクションも特定の結果（お客様のアプリの評価、 ランキング、または収益への影響を含みます）を達成することを保証しません。一部の 法域では特定の保証の除外が認められていないため、上記の一部はお客様に適用されない 場合があります。
法律で認められる最大限の範囲において、(a) Nalya ならびにその運営者、構成員、 従業員、およびサプライヤーは、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、 懲戒的損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、収益、営業権もしくはデータの喪失に ついて、その可能性を知らされていた場合であっても責任を負わず、(b) 本サービス または本規約に起因または関連するすべての請求に対する当社の責任の総額は、請求の 発生前12か月間にお客様が当社に支払った金額と US$100 のいずれか大きい方を超えない ものとします。これらの制限はいかなる責任理論にも適用されますが、詐欺に対する責任、 またはかかる除外が認められない場合の故意の不正行為もしくは重過失に対する責任 など、法律上除外できない責任を除外するものではありません。本規約のいかなる規定も、 お客様の居住地において消費者が有し得る法定の権利に影響を与えません。
お客様が事業のために本サービスを利用する場合、お客様は、次の事由に起因する範囲に おいて、第三者からの請求、ならびにそれにより生じた損害および合理的な費用から Nalya を防御し、補償するものとします。お客様のコンテンツまたはデータ。お客様の アプリおよびそのユーザーの取り扱い。お客様による本規約または適用法の違反。 または、お客様の指示に基づき、もしくはお客様が有効にした自動化のもとで、接続 されたアカウント上で実行されたアクション。当社は、かかる請求について速やかに お客様に通知し、お客様の費用負担のもとで合理的に協力します。
お客様はいつでも Nalya の利用を中止し、アプリまたはアカウントを削除できます。 削除により、お客様のデータはプライバシーポリシーの記載どおりに削除されます。 当社は、お客様が本規約に重大に違反した場合、お客様の利用が当社または他者に リスクもしくは法的責任を生じさせる場合、法律により要求される場合、または、 ベータ版であることに鑑み、本サービスを終了する場合に、（実行可能な場合は通知の うえで）お客様のアクセスを停止または終了することがあります。本サービスを終了する 場合には、合理的な通知とデータをエクスポートする機会を提供します。終了時に お客様の本サービス利用権は消滅し、その性質上存続すべき条項（第8条、第9条、 および第11条から第17条を含む）は存続します。
当社は Nalya を活発に開発しており、いつでも本サービスを変更することがあります。 また、本規約を更新することもあります。その際は上記の「最終更新日」を改訂し、 重大な変更については、変更の発効前に、コンソール内またはメールで合理的な事前 通知を行います。変更の発効後も本サービスを利用し続けた場合、更新後の本規約に 同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止し、 アカウントを削除してください。
本規約は、米国デラウェア州の法律に準拠し（抵触法の規定を 除く）、非公式に解決できない紛争については、デラウェア州に所在する州裁判所および 連邦裁判所が専属的管轄権を有します。ただし、お客様が消費者として本サービスを利用する 場合、お客様の居住国の強行法規により付与される保護および裁判籍に関する権利は維持 されます。請求を提起する前に、 お客様は support@nalya.io まで当社に連絡し、紛争を非公式に解決するために当社と協力する 期間として30日間を与えることに同意します。本条のいかなる規定も、知的財産または 秘密情報を保護するための差止めによる救済をいずれの当事者が求めることも妨げません。
本規約は、プライバシーポリシーとあわせて、本サービスに関するお客様と Nalya との 間の完全な合意を構成し、同じ主題に関する従前の合意に優先します。ある条項が執行 不能と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲で修正され、残りの部分は引き続き 有効です。当社がある条項を執行しなかったとしても、権利放棄にはあたりません。 お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、 または資産売却に関連して本規約を譲渡することがあり、その場合はお客様に通知します。 いずれの当事者も、合理的な支配の及ばない事由による遅延または不履行について責任を 負いません。お客様は、お客様に適用される輸出管理法および制裁法の遵守について 責任を負います。
本規約は、Nalya LLC（デラウェア州の有限責任会社）との間で締結されます。本規約に ついてのご質問は、 support@nalya.io までメールでお寄せいただくか、Nalya LLC · 611 South DuPont Highway, Suite 102, Dover, DE 19901, USA 宛に郵送でご連絡ください。