Последнее обновление: 30 августа 2026 г.
Настоящий перевод предоставлен исключительно для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.
Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой соглашение между вами и Nalya LLC («Nalya», «мы», «нас») и регулируют использование вами консоли Nalya, API, сервера MCP, SDK, мобильных приложений и связанных сервисов (совместно — «Сервис»). Входя в систему или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы используете Nalya от имени организации, вы заверяете, что имеете полномочия связывать её обязательствами, и «вы» означает эту организацию. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
Nalya помогает вам управлять отзывами, релизами, страницами в магазинах приложений, монетизацией, feature-флагами, экспериментами и аналитикой роста для приложений, которые вы контролируете на поддерживаемых платформах магазинов приложений (Google Play и Apple App Store). Она подключается к каждой платформе через учётные данные, которые вы создаёте и авторизуете, — например, сервисный аккаунт Google Play или API-ключ App Store Connect, — и, по вашему выбору, к другим инструментам, которые вы решите подключить (например, PostHog или GitHub). Nalya может составлять черновики контента и предложения, а также — с вашего одобрения или, если вы это включите, автоматически — выполнять действия в подключённых вами учётных записях.
Вам должно быть не менее 16 лет (и вы должны быть достаточно взрослым, чтобы заключать обязывающий договор в стране вашего проживания) и юридически способны принять настоящие Условия. Вы несёте ответственность за свою учётную запись и всё, что делается через неё: храните свои учётные данные для входа, ключи MCP и ключи приёма данных в безопасности и конфиденциальности; предоставляйте достоверную информацию; подключайте только те приложения, учётные записи и учётные данные, которыми вы уполномочены управлять. Незамедлительно уведомляйте нас по адресу support@nalya.io, если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учётной записи или ключам. Мы можем приостановить учётную запись или отозвать ключи для защиты Сервиса или его пользователей.
Nalya находится на этапе раннего доступа (бета). Сервис предлагается, пока мы продолжаем его разрабатывать: функции могут изменяться, добавляться или удаляться; данные могут потребовать миграции или, в редких случаях, сброса; доступность, точность и поддержка не гарантируются, и никакие обязательства по уровню обслуживания не применяются. Пожалуйста, ведите собственный достоверный учёт — подключаемые вами платформы магазинов приложений остаются основным источником данных о ваших приложениях, релизах и доходах.
Nalya бесплатна на этапе открытой беты — сегодня мы не взимаем плату за Сервис и не собираем никаких платёжных данных. Бесплатный тариф включает полный контролируемый процесс одобрения «посмотреть и одобрить» в пределах ежемесячного лимита ИИ-действий, и с вас никогда не будет взиматься плата без предварительного явного оформления подписки на платный тариф.
Наши тарифы — бесплатный тариф плюс платные тарифы — опубликованы на нашей странице с ценами. Платные тарифы имеют цену в виде базового тарифа плюс сумма за каждое дополнительное приложение и добавляют более высокие лимиты использования, автоматизацию и дополнительные возможности. Когда платное выставление счетов заработает, точная цена, расчётный период, налоги, условия возврата и отмены будут чётко указаны в момент покупки до того, как с вас будет взиматься плата. Вы сможете отменить подписку в любое время с вступлением отмены в силу в конце текущего расчётного периода. За исключением случаев, когда закон требует иного, плата за уже начавшийся расчётный период возврату не подлежит.
Мы можем изменять нашу плату и вводить, изменять или прекращать тарифы. Любая стартовая или акционная ставка, предложенная во время беты, закрепляется за ранними подписчиками до тех пор, пока их подписка остаётся активной и непрерывной, и повышается до стандартной ставки только для новых клиентов. Если мы изменим цену или условия тарифа, на котором вы уже находитесь, мы уведомим вас не менее чем за 30 дней в письменной форме до вступления изменения в силу; вы можете отменить подписку до этого момента, а продолжение использования платного Сервиса после даты вступления в силу означает, что вы принимаете новую цену.
Вы соглашаетесь использовать Nalya только для приложений и данных, которыми вы имеете право управлять, и в соответствии со всеми применимыми законами и условиями подключаемых вами платформ — включая соглашение с разработчиками и политики каждой платформы (например, Google Play Developer Distribution Agreement и политики Google Play в отношении ответов на отзывы и пользовательских данных или Apple Developer Program License Agreement и App Store Review Guidelines), а также условия любого другого подключённого сервиса. Вы не должны использовать Сервис для того, чтобы: нарушать закон или права других лиц; публиковать вводящий в заблуждение, оскорбительный или агрессивный контент (включая ответы на отзывы); манипулировать оценками, отзывами или позициями в магазине; обрабатывать данные, на обработку которых у вас нет прав; зондировать, нарушать, перегружать или обходить средства безопасности или ограничения частоты запросов Сервиса; получать к нему доступ автоматизированными средствами, кроме документированных API, SDK и сервера MCP; перепродавать или предоставлять Сервис третьим лицам как собственное предложение; или подвергать Сервис обратной разработке, за исключением случаев, когда такое право предоставлено законом. Мы можем приостанавливать или ограничивать учётные записи, которые подвергают риску Сервис или других пользователей.
Определяющая особенность Nalya в том, что она может действовать в подключённых вами учётных записях — например, публиковать ответы на отзывы, продвигать или расширять поэтапные развёртывания или оформлять возвраты средств. Доступные действия зависят от магазина: в Google Play Nalya может публиковать ответы на отзывы, изменять текст страницы в магазине, расширять поэтапные развёртывания и оформлять возвраты средств; в App Store она может публиковать ответы на отзывы, изменять текст страницы в магазине, а также приостанавливать, возобновлять или завершать поэтапный выпуск. Nalya не может оформлять возвраты средств в App Store, поскольку Apple не предоставляет API для возвратов, — возвраты в App Store остаются в ведении Apple. Как это работает и кто несёт ответственность:
Контроль по умолчанию. Каждая возможность начинает работать в контролируемом режиме, в котором ничего не публикуется и не изменяется без вашего явного одобрения. Одобряя действие, вы поручаете Nalya выполнить его от вашего имени.
Автоматизация включается по вашему выбору и находится под вашим контролем. Вы можете включить автоматизацию для каждой возможности отдельно. Если вы это сделаете, вы уполномочиваете Nalya выполнять такие действия без одобрения каждого действия, и вы остаётесь полностью ответственными за все действия, совершённые в ваших учётных записях через Сервис — контролируемые, автоматические или инициированные через ваши ключи MCP, — как если бы вы совершили их сами. Вы можете приостановить или отключить автоматизацию в любое время, и каждое действие записывается в ваш журнал активности.
Результаты работы ИИ. Черновики, предложения, переводы и аналитика частично генерируются ИИ и могут быть неточными, неполными или неподходящими для вашей ситуации. Они не являются деловой, юридической или финансовой консультацией. Проверяйте результаты работы ИИ, прежде чем полагаться на них или публиковать их, и обязательно перед включением автоматизации для какой-либо возможности. Мы не несём ответственности за последствия контента или действий, которые вы одобряете или автоматизируете, включая любое влияние на ваш статус на любой подключённой платформе.
Ключи MCP и API. Ключи MCP несут все ваши полномочия в Сервисе: любой клиент, владеющий ключом, может читать ваши данные и выполнять действия в подключённых вами учётных записях. Вы несёте ответственность за клиентов (включая ИИ-ассистентов), которым вы передаёте ключи, и за всё, что они с ними делают. Храните ключи в секрете, заменяйте их в случае утечки и отзывайте ключи, которыми больше не пользуетесь. Мы можем ограничивать или отзывать ключи, злоупотребляющие Сервисом.
SDK. Если вы встраиваете SDK Nalya в своё приложение, мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на его включение в приложения, которые вы контролируете. Вы несёте ответственность за соответствие вашего приложения требованиям платформ, на которых оно распространяется, и законам о конфиденциальности — включая раскрытие информации об использовании SDK в вашей политике конфиденциальности и в обязательных формах раскрытия данных каждой платформы (например, форме «Data safety» в Google Play или сведениях App Privacy у Apple), а также за наличие законного основания для событий, которые ваше приложение отправляет в Nalya. Не отправляйте нам данные, которыми вы не вправе делиться, и не используйте SDK для отправки чувствительных персональных данных (например, сведений о здоровье или финансовых счетах).
Вы сохраняете все права на свои приложения, свои данные и контент, который вы подключаете или загружаете. Вы предоставляете нам только ограниченные права, необходимые для работы Сервиса для вас: получать доступ к вашим данным, хранить, обрабатывать и передавать их для предоставления включённых вами функций и выполнения одобренных вами действий (например, чтобы читать ваши отзывы, отправить отзыв нашему поставщику ИИ для составления черновика и опубликовать одобренный вами ответ). Черновики и предложения, которые Сервис генерирует для вас, принадлежат вам; в той мере, в какой мы обладаем какими-либо правами на них, мы уступаем или лицензируем их вам. Мы используем ваши данные, как описано в Политике конфиденциальности, и никогда их не продаём. Вы несёте ответственность за точность и законность предоставляемых вами данных и учётных данных.
Сервис — его программное обеспечение, дизайн, оркестрация моделей, документация и контент, отличный от вашего, — принадлежит Nalya и её лицензиарам и защищён законами об интеллектуальной собственности. Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Сервис в соответствии с настоящими Условиями. Мы приветствуем обратную связь; если вы направляете нам идеи или предложения, мы можем использовать их без каких-либо обязательств перед вами.
Сервис зависит от сторонних платформ — магазинов приложений, которые вы подключаете (Google Play и App Store), и, по вашему выбору, сервисов вроде PostHog и GitHub, — а также от инфраструктурных поставщиков и поставщиков ИИ, перечисленных в нашей Политике конфиденциальности. Использование вами подключённых сторонних сервисов регулируется их собственными условиями, и вы несёте ответственность за поддержание своих учётных записей и статуса у них. Мы не контролируем сторонние сервисы и не несём ответственности за их действия, бездействие, сбои или изменения; интеграции могут измениться или стать недоступными, если поставщик изменит свои API или условия.
СЕРВИС, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, СГЕНЕРИРОВАННЫЕ ИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, БУДЬ ТО ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВОВОГО ТИТУЛА И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. Мы не гарантируем, что Сервис будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным; что данные (включая метрики и показатели дохода, которые могут быть оценочными) будут точными или полными; или что какое-либо предложение или действие приведёт к определённому результату, включая любое влияние на оценки, позиции или доход вашего приложения. Некоторые юрисдикции не допускают определённых исключений гарантий, поэтому часть изложенного выше может к вам не применяться.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ: (a) ни Nalya, ни её операторы, участники, сотрудники или поставщики не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, последующие, показательные или штрафные убытки, а также за упущенную прибыль, доход, деловую репутацию или данные, даже если о возможности таких убытков было сообщено; и (b) наша совокупная общая ответственность по всем требованиям, возникающим из Сервиса или настоящих Условий либо в связи с ними, не превысит большей из двух сумм: сумм, уплаченных вами нам за двенадцать месяцев до возникновения требования, и 100 долларов США. Эти ограничения применяются к любой теории ответственности, но не исключают ответственность, которая не может быть исключена по закону, например ответственность за мошенничество либо за умышленные неправомерные действия или грубую небрежность там, где такие исключения не допускаются. Ничто в настоящих Условиях не затрагивает предусмотренные законом права, которые могут иметь потребители в стране вашего проживания.
Если вы используете Сервис от имени бизнеса, вы обязуетесь защищать Nalya от требований третьих лиц и возмещать возникающие в результате убытки и разумные расходы в той мере, в какой они вытекают из: вашего контента или данных; ваших приложений и их обращения со своими пользователями; нарушения вами настоящих Условий или применимого закона; либо действий, совершённых в подключённых вами учётных записях по вашему указанию или в рамках включённой вами автоматизации. Мы незамедлительно уведомим вас о любом таком требовании и будем разумно сотрудничать за ваш счёт.
Вы можете прекратить использование Nalya в любое время и удалить свои приложения или учётную запись; удаление приводит к удалению ваших данных, как описано в Политике конфиденциальности. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ (с уведомлением, когда это практически осуществимо), если вы существенно нарушаете настоящие Условия, если ваше использование создаёт риск или юридическую угрозу для нас или других лиц, если этого требует закон, или — учитывая бета-статус — если мы прекратим предоставление Сервиса, и в этом случае мы заблаговременно уведомим вас и предоставим возможность экспортировать ваши данные. При прекращении ваше право на использование Сервиса заканчивается, а разделы, которые по своей природе должны сохранять силу (включая разделы 8, 9 и 11–17), сохраняют силу.
Мы активно разрабатываем Nalya и можем изменить Сервис в любое время. Мы также можем обновлять настоящие Условия: мы обновим дату «последнего обновления» выше и в случае существенных изменений заблаговременно уведомим вас в консоли или по электронной почте до вступления изменения в силу. Продолжение использования вами Сервиса после вступления изменения в силу означает, что вы принимаете обновлённые Условия; если вы не согласны, прекратите использование Сервиса и удалите свою учётную запись.
Настоящие Условия регулируются законами штата Delaware, США, без учёта его коллизионных норм, и суды штата и федеральные суды, расположенные в Delaware, обладают исключительной юрисдикцией в отношении споров, которые не удаётся разрешить в неформальном порядке, — за исключением того, что если вы используете Сервис как потребитель, вы сохраняете любые средства защиты и права на выбор места рассмотрения спора, предоставленные императивными нормами страны вашего проживания. Прежде чем предъявлять какое-либо требование, вы соглашаетесь связаться с нами по адресу support@nalya.io и предоставить нам 30 дней для совместного неформального урегулирования спора. Ничто в настоящем разделе не препятствует любой из сторон обращаться за обеспечительными мерами для защиты интеллектуальной собственности или конфиденциальной информации.
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Nalya относительно Сервиса и заменяют предыдущие соглашения по этому предмету. Если какое-либо положение будет признано не подлежащим принудительному исполнению, оно будет изменено в минимально необходимой степени, а остальные положения сохранят силу. Наше неприменение какого-либо положения не является отказом от прав. Вы не можете уступать настоящие Условия без нашего согласия; мы можем уступить их в связи со слиянием, поглощением или продажей активов и уведомим вас, если это произойдёт. Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение, вызванные событиями вне её разумного контроля. Вы несёте ответственность за соблюдение любых применимых к вам законов об экспортном контроле и санкциях.
Настоящие Условия заключаются с Nalya LLC, компанией с ограниченной ответственностью штата Delaware. Вопросы по настоящим Условиям? Напишите нам по адресу support@nalya.io или свяжитесь с нами по почте по адресу Nalya LLC · 611 South DuPont Highway, Suite 102, Dover, DE 19901, USA.