Última atualização: 30 de agosto de 2026
Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Estes Termos de Serviço (os “Termos”) são um acordo entre você e a Nalya LLC (“Nalya”, “nós”) e regem o seu uso do console Nalya, das APIs, do servidor MCP, dos SDKs, dos apps móveis e dos serviços relacionados (em conjunto, o “Serviço”). Ao fazer login ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você estiver usando a Nalya em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vinculá-la, e “você” significa essa organização. Se você não concorda, não use o Serviço.
A Nalya ajuda você a gerenciar avaliações, lançamentos, fichas na loja, monetização, feature flags, experimentos e análises de crescimento de apps que você controla nas plataformas de lojas de aplicativos suportadas (o Google Play e a App Store da Apple). Ela se conecta a cada plataforma por meio de credenciais que você cria e autoriza - por exemplo, uma conta de serviço do Google Play ou uma chave de API do App Store Connect - e, opcionalmente, a outras ferramentas que você escolher conectar (como PostHog ou GitHub). A Nalya pode redigir conteúdo e sugestões e - com a sua aprovação ou, quando você habilitar, automaticamente - executar ações nas contas que você conecta.
Você deve ter pelo menos 16 anos (e idade suficiente para celebrar um contrato vinculante no lugar onde você vive) e capacidade legal para aceitar estes Termos. Você é responsável pela sua conta e por tudo o que é feito por meio dela: mantenha suas credenciais de login, chaves MCP e chaves de ingestão seguras e confidenciais; forneça informações precisas; e conecte apenas apps, contas e credenciais que você está autorizado a gerenciar. Notifique-nos prontamente em support@nalya.io se você suspeitar de acesso não autorizado à sua conta ou às suas chaves. Podemos suspender uma conta ou revogar chaves para proteger o Serviço ou os seus usuários.
A Nalya está em acesso antecipado (beta). O Serviço é oferecido enquanto continuamos a construí-lo: recursos podem mudar, ser adicionados ou removidos; dados podem precisar ser migrados ou, em casos raros, redefinidos; e disponibilidade, precisão e suporte não são garantidos, e nenhum compromisso de nível de serviço se aplica. Mantenha os seus próprios registros oficiais - as plataformas de lojas de aplicativos que você conecta continuam sendo o sistema de registro dos seus apps, lançamentos e receita.
A Nalya é gratuita durante o beta aberto - não cobramos pelo Serviço hoje e não coletamos nenhum dado de pagamento. O nível gratuito inclui o fluxo completo e supervisionado de aprovação “ver e aprovar”, dentro de uma cota mensal de ações de IA, e você nunca será cobrado sem antes se inscrever explicitamente em um plano pago.
Nossos planos - um nível gratuito mais planos pagos - estão publicados na nossa página de preços. Os planos pagos são precificados como um plano base mais um valor por app para apps adicionais, e adicionam limites de uso mais altos, automação e outras capacidades. Quando o faturamento pago entrar em vigor, o preço exato, o período de faturamento, os impostos e as condições de reembolso e de cancelamento serão exibidos claramente no momento da compra, antes de qualquer cobrança. Você poderá cancelar a qualquer momento, com efeito ao final do período de faturamento atual. Exceto quando a lei exigir de outra forma, as taxas de um período de faturamento já iniciado não são reembolsáveis.
Podemos alterar nossas taxas e introduzir, modificar ou descontinuar planos. Qualquer tarifa de fundador ou promocional oferecida durante o beta fica travada para os assinantes iniciais enquanto a assinatura permanecer ativa e ininterrupta, e sobe para a tarifa padrão apenas para novos clientes. Se alterarmos o preço ou os termos de um plano em que você já está, daremos a você um aviso prévio por escrito de pelo menos 30 dias antes que a mudança entre em vigor; você poderá cancelar antes disso, e continuar a usar o Serviço pago após a data de vigência significa que você aceita o novo preço.
Você concorda em usar a Nalya apenas para apps e dados que você tem o direito de gerenciar, e em conformidade com todas as leis aplicáveis e com os termos das plataformas que você conecta - incluindo o contrato de desenvolvedor e as políticas de cada plataforma (por exemplo, o Contrato de Distribuição para Desenvolvedores do Google Play e as políticas do Google Play sobre respostas a avaliações e dados de usuários, ou o Apple Developer Program License Agreement e as App Store Review Guidelines), e os termos de qualquer outro serviço conectado. Você não deve usar o Serviço para: violar a lei ou infringir direitos de terceiros; publicar conteúdo enganoso, de assédio ou abusivo (incluindo respostas a avaliações); manipular classificações, avaliações ou rankings de loja; processar dados que você não tem o direito de processar; sondar, interromper, sobrecarregar ou contornar a segurança ou os limites de taxa do Serviço; acessá-lo por meios automatizados que não sejam as APIs, o SDK e o servidor MCP documentados; revender ou fornecer o Serviço a terceiros como oferta sua; ou fazer engenharia reversa do Serviço, exceto quando a lei conceder esse direito. Podemos suspender ou limitar contas que coloquem o Serviço ou outros usuários em risco.
O recurso que define a Nalya é a capacidade de agir nas suas contas conectadas - por exemplo, publicar respostas a avaliações, promover ou avançar implantações graduais, ou emitir reembolsos. As ações disponíveis dependem da loja: no Google Play, a Nalya pode publicar respostas a avaliações, alterar os textos da ficha na loja, avançar implantações graduais e emitir reembolsos; na App Store, ela pode publicar respostas a avaliações, alterar os textos da ficha na loja e pausar, retomar ou concluir um lançamento em fases. A Nalya não pode emitir reembolsos na App Store, porque a Apple não oferece uma API de reembolso - os reembolsos da App Store permanecem com a Apple. Como isso funciona, e quem é responsável:
Supervisionado por padrão. Todo recurso começa em um modo supervisionado, no qual nada é publicado ou alterado sem a sua aprovação explícita. Quando você aprova uma ação, você está instruindo a Nalya a executá-la em seu nome.
A automação é opcional e está sob o seu controle. Você pode habilitar a automação por recurso. Se o fizer, você autoriza a Nalya a executar essas ações sem aprovação individual, e você permanece totalmente responsável por todas as ações executadas nas suas contas por meio do Serviço - supervisionadas, automatizadas ou acionadas por meio das suas chaves MCP - como se você mesmo as tivesse executado. Você pode pausar ou desabilitar a automação a qualquer momento, e toda ação é registrada no seu log de atividades.
Resultados de IA. Rascunhos, sugestões, traduções e análises são gerados em parte por IA e podem ser imprecisos, incompletos ou inadequados para a sua situação. Eles não constituem aconselhamento empresarial, jurídico ou financeiro. Revise os resultados de IA antes de confiar neles ou publicá-los, e sempre antes de habilitar a automação para um recurso. Não somos responsáveis pelas consequências de conteúdo ou ações que você aprova ou automatiza, incluindo qualquer efeito na sua situação junto a qualquer plataforma conectada.
Chaves MCP e APIs. As chaves MCP carregam toda a sua autoridade no Serviço: qualquer cliente que possua uma chave pode ler seus dados e executar ações nas suas contas conectadas. Você é responsável pelos clientes (incluindo assistentes de IA) aos quais fornece chaves e por tudo o que eles fazem com elas. Mantenha as chaves em segredo, faça a rotação delas se forem expostas e revogue as chaves que você não usa mais. Podemos limitar ou revogar chaves que abusem do Serviço.
SDK. Se você incorporar um SDK da Nalya ao seu app, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para incluí-lo em apps que você controla. Você é responsável pela conformidade do seu app com as plataformas em que ele é distribuído e com as leis de privacidade - incluindo divulgar o uso do SDK na sua política de privacidade e nas divulgações de dados exigidas por cada plataforma (como o formulário “Data safety” do Google Play ou os detalhes de App Privacy da Apple), e ter uma base legal para os eventos que o seu app envia à Nalya. Não nos envie dados que você não tem permissão para compartilhar, e não use o SDK para enviar dados pessoais sensíveis (como informações de saúde ou de contas financeiras).
Você mantém todos os direitos sobre os seus apps, os seus dados e o conteúdo que você conecta ou envia. Você nos concede apenas os direitos limitados necessários para operar o Serviço para você: acessar, armazenar, processar e transmitir seus dados para fornecer os recursos que você habilita e executar as ações que você aprova (por exemplo, ler suas avaliações, enviar uma avaliação ao nosso provedor de IA para redação e publicar a resposta que você aprovar). Os rascunhos e as sugestões que o Serviço gera para você são seus para usar; na medida em que detivermos quaisquer direitos sobre eles, nós os cedemos ou licenciamos a você. Usamos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade e nunca os vendemos. Você é responsável pela precisão e pela legalidade dos dados e das credenciais que fornece.
O Serviço - seu software, design, orquestração de modelos, documentação e conteúdo que não seja o seu - é de propriedade da Nalya e de seus licenciantes e é protegido por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de usar o Serviço de acordo com estes Termos. O seu feedback é bem-vindo; se você nos enviar ideias ou sugestões, podemos usá-las sem obrigação para com você.
O Serviço depende de plataformas de terceiros - as lojas de aplicativos que você conecta (o Google Play e a App Store) e, opcionalmente, serviços como PostHog e GitHub - e de provedores de infraestrutura e de IA listados em nossa Política de Privacidade. O seu uso de serviços de terceiros conectados é regido pelos termos deles, e você é responsável por manter suas contas e sua situação junto a eles. Não controlamos serviços de terceiros e não somos responsáveis por seus atos, omissões, interrupções ou mudanças; integrações podem mudar ou ficar indisponíveis se um provedor alterar suas APIs ou seus termos.
O SERVIÇO, INCLUINDO TODOS OS RESULTADOS GERADOS POR IA, É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros; que os dados (incluindo métricas e valores de receita, que podem ser estimativas) serão precisos ou completos; nem que qualquer sugestão ou ação alcançará um resultado específico, incluindo qualquer efeito nas classificações, no ranking ou na receita do seu app. Algumas jurisdições não permitem certas exclusões de garantia, portanto parte do disposto acima pode não se aplicar a você.
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI: (a) nem a Nalya nem seus operadores, sócios, funcionários ou fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, de reputação ou de dados, mesmo se avisados da possibilidade; e (b) a nossa responsabilidade total agregada por todas as reivindicações decorrentes do Serviço ou destes Termos, ou a eles relacionadas, não excederá o maior valor entre os montantes que você nos pagou nos doze meses anteriores ao surgimento da reivindicação e US$100. Esses limites se aplicam a qualquer teoria de responsabilidade, mas não excluem responsabilidade que não possa ser excluída por lei, como responsabilidade por fraude, ou por má conduta dolosa ou negligência grave onde tais exclusões não são permitidas. Nada nestes Termos afeta os direitos legais que os consumidores possam ter no lugar onde você vive.
Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, você defenderá e indenizará a Nalya contra reivindicações de terceiros, e pelos danos resultantes e custos razoáveis, na medida em que decorram de: seu conteúdo ou seus dados; seus apps e o tratamento que eles dão aos seus usuários; sua violação destes Termos ou da lei aplicável; ou ações executadas nas suas contas conectadas mediante sua instrução ou sob automação que você habilitou. Notificaremos você prontamente sobre qualquer reivindicação desse tipo e cooperaremos razoavelmente, às suas custas.
Você pode parar de usar a Nalya a qualquer momento e excluir seus apps ou sua conta; a exclusão remove seus dados conforme descrito na Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso (com aviso quando praticável) se você violar materialmente estes Termos, se o seu uso criar risco ou exposição legal para nós ou para outros, se exigido por lei ou - dado o beta - se descontinuarmos o Serviço, caso em que daremos a você um aviso razoável e uma oportunidade de exportar seus dados. No encerramento, o seu direito de usar o Serviço termina, e as seções que por sua natureza devem subsistir (incluindo as seções 8, 9 e 11-17) subsistem.
Estamos construindo a Nalya ativamente e podemos alterar o Serviço a qualquer momento. Também podemos atualizar estes Termos: revisaremos a data de “última atualização” acima e, para mudanças materiais, daremos a você um aviso prévio razoável no console ou por e-mail antes que a mudança entre em vigor. O seu uso continuado do Serviço depois que uma mudança entrar em vigor significa que você aceita os Termos atualizados; se você não concordar, pare de usar o Serviço e exclua sua conta.
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, excluindo suas regras de conflito de leis, e os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware têm competência exclusiva sobre disputas que não puderem ser resolvidas informalmente - exceto que, se você usar o Serviço como consumidor, você mantém quaisquer proteções e direitos de foro concedidos pelas leis obrigatórias do seu país de residência. Antes de apresentar qualquer reivindicação, você concorda em entrar em contato conosco emsupport@nalya.io e nos dar 30 dias para trabalhar com você na resolução informal da disputa. Nada aqui impede qualquer das partes de buscar medidas cautelares para proteger propriedade intelectual ou informações confidenciais.
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Nalya sobre o Serviço e substituem acordos anteriores sobre esse assunto. Se uma disposição for considerada inexequível, ela será modificada na extensão mínima necessária e o restante permanecerá em vigor. Nossa falha em fazer cumprir uma disposição não constitui renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento; podemos cedê-los no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, e notificaremos você se o fizermos. Nenhuma das partes é responsável por atraso ou falha causados por eventos além do seu controle razoável. Você é responsável por cumprir quaisquer leis de controle de exportação e de sanções que se apliquem a você.
Estes Termos são celebrados com a Nalya LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Delaware. Dúvidas sobre estes Termos? Envie-nos um e-mail para support@nalya.io, ou contate-nos por correio em Nalya LLC · 611 South DuPont Highway, Suite 102, Dover, DE 19901, USA.